Bine ati venit in magazinul nostru
RON
  • USD
  • EUR
  • RON
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
Prima pagină Formular pentru returnare produse

Formular pentru returnare produse

 

Legislatie

În Romania, reglementările cu privire la drepturile consumatorului sunt prevăzute în OUG nr. 34/2014 după cum urmează:

Dreptul consumatorului de a returna produsul comandat, fară să fie nevoit să justifice acestă decizie sunt reglementate în OUG nr. 34/2014 art. 13 și art. 14.

Perioada în care consumatorul este îndreptîțit să returneze produsul comandat este de 14 zile de la data în care intră în posesia bunului comandat.

Cheltuielile de returnare sunt acoperite de consumator.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare ca în momentul livrării, împreună cu accesorile, etichetele și documentele însoțitoare.

Produsele deformate, zgâriate, cu urme de ciobituri, urme de folosintă excesivă sau care prezintă modificare fizică nu se vor accepta pentru returnare.

 

Exceptări de la dreptul de retragere

Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 din OUG nr. 34/2014 toate produsele furnizate către consumator și care sunt reglementate în art. 16 din OUG nr. 34/2014.

 

Exercitarea dreptului de retragere

Consumatorul informează furnizorul cu privire la decizia de retragere din contract prin completarea formularului de retur.

 

Costuri și taxe speciale pentru renuntarea la cumpărare

Costuri suportate de către cumpărator sunt costuri de retur și transport curier pentru produsul în cazul căruia cumparatorul renunța la achizitionarea produsului în termen de 14 zile de la recepția produsului. ( art.14. punctul 2 ). De asemeni dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca și nou, se va solicita o taxă pentru readucerea în stadiul initial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de pret rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opțiunea clientului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. ( art.14.punctul 3 );

Costuri suportate de către vânzător:

Produs ce nu este conform cu specificațiile din oferta vânzătorului.

Produs ce nu este conform specificațiilor menționate în comanda cumpăratorului.

 

Rambursarea sumelor

Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului, transmisa de catre vânzător(art. 13, punctele 1, 2, 3 si 4) prin completarea următorului formular de returnare produs (e):

Incalzire

Termostate si controlere

Pompe si hidrofoare

Radiatoare

  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x400

    Radiator otel 22 600x400 Ferroli

    -12%
    Preț 109.99Lei
    Preț de listă: 125.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 109.99Lei
    Preț de listă: 125.00Lei
    Reducere: 15.01Lei (12.00%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x500

    Radiator otel 22 600x500 Ferroli

    -10%
    Preț 149.99Lei
    Preț de listă: 167.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 149.99Lei
    Preț de listă: 167.00Lei
    Reducere: 17.02Lei (10.19%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x600

    Radiator otel 22 600x600 Ferroli

    -10%
    Preț 161.99Lei
    Preț de listă: 180.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 161.99Lei
    Preț de listă: 180.00Lei
    Reducere: 18.00Lei (10.00%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x700

    Radiator otel 22 600x700 Ferroli

    -17%
    Preț 184.99Lei
    Preț de listă: 221.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 184.99Lei
    Preț de listă: 221.99Lei
    Reducere: 37.01Lei (16.67%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x800

    Radiator otel 22 600x800 Ferroli

    -10%
    Preț 189.98Lei
    Preț de listă: 211.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 189.98Lei
    Preț de listă: 211.00Lei
    Reducere: 21.02Lei (9.96%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x900

    Radiator otel 22 600x900 Ferroli

    -30%
    Preț 229.99Lei
    Preț de listă: 330.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 229.99Lei
    Preț de listă: 330.00Lei
    Reducere: 100.01Lei (30.31%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x1000

    Radiator otel 22 600x1000 Ferroli

    -10%
    Preț 214.99Lei
    Preț de listă: 239.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 214.99Lei
    Preț de listă: 239.00Lei
    Reducere: 24.01Lei (10.05%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x1200

    Radiator otel 22 600x1200 Ferroli

    -10%
    Preț 274.99Lei
    Preț de listă: 307.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 274.99Lei
    Preț de listă: 307.00Lei
    Reducere: 32.01Lei (10.43%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x1400

    Radiator otel 22 600x1400 Ferroli

    -10%
    Preț 324.99Lei
    Preț de listă: 362.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 324.99Lei
    Preț de listă: 362.00Lei
    Reducere: 37.01Lei (10.22%)
  • Radoator otel Ferroli GRF 22 600x1600

    Radiator otel 22 600x1600 Ferroli

    -11%
    Preț 369.99Lei
    Preț de listă: 414.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 369.99Lei
    Preț de listă: 414.00Lei
    Reducere: 44.01Lei (10.63%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400X1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 400X1200, 495 W

    -11%
    Preț 127.98Lei
    Preț de listă: 144.54Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 127.98Lei
    Preț de listă: 144.54Lei
    Reducere: 16.55Lei (11.45%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 400X1500, 633 W

    -9%
    Preț 154.99Lei
    Preț de listă: 169.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 154.99Lei
    Preț de listă: 169.99Lei
    Reducere: 15.01Lei (8.83%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 450/1500, 695 W

    -11%
    Preț 160.00Lei
    Preț de listă: 180.46Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 160.00Lei
    Preț de listă: 180.46Lei
    Reducere: 20.47Lei (11.34%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 450/960, 526 W

    -10%
    Preț 130.00Lei
    Preț de listă: 144.54Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 130.00Lei
    Preț de listă: 144.54Lei
    Reducere: 14.54Lei (10.06%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 500/1200, 591 W

    -12%
    Preț 139.99Lei
    Preț de listă: 159.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 139.99Lei
    Preț de listă: 159.00Lei
    Reducere: 19.00Lei (11.95%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 500/1500, 755 W

    -8%
    Preț 164.99Lei
    Preț de listă: 179.99Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 164.99Lei
    Preț de listă: 179.99Lei
    Reducere: 14.99Lei (8.33%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 500/1800, 919 W

    -12%
    Preț 184.99Lei
    Preț de listă: 210.55Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 184.99Lei
    Preț de listă: 210.55Lei
    Reducere: 25.56Lei (12.14%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 550/1500, 814 W

    -12%
    Preț 168.99Lei
    Preț de listă: 192.16Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 168.99Lei
    Preț de listă: 192.16Lei
    Reducere: 23.17Lei (12.06%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 600/1200, 685 W

    -12%
    Preț 139.99Lei
    Preț de listă: 159.94Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 139.99Lei
    Preț de listă: 159.94Lei
    Reducere: 19.94Lei (12.47%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 600/1500, 874 W

    -12%
    Preț 174.99Lei
    Preț de listă: 198.02Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 174.99Lei
    Preț de listă: 198.02Lei
    Reducere: 23.03Lei (11.63%)
  • Radiator de baie liniar tip K 400/1200, 495 W

    Radiator de baie liniar tip K 600/960, 679 W

    -10%
    Preț 139.99Lei
    Preț de listă: 155.40Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 139.99Lei
    Preț de listă: 155.40Lei
    Reducere: 15.41Lei (9.92%)
  • Radiator vertical GRV 22 1600x500 Ferroli

    Radiator vertical GRV 22 1600x500 Ferroli

    -16%
    Preț 548.88Lei
    Preț de listă: 656.88Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț 548.88Lei
    Preț de listă: 656.88Lei
    Reducere: 108.00Lei (16.44%)

Sanitare

Armaturi si accesorii